Tren ETS Kelas Ekonomi (KTM Class 91)

ETS ialah sebuah perkhidmatan rel antara bandar (inter city) yang ditawarkan oleh syarikat pengangkutan rel, KTM Berhad. Nama ETS berasal daripada frasa yang lebih panjang, iaitu Electric Train Service. Walau bagaimanapun, singkatan ETS begitu popular sehinggakan ramai pengguna tidak tahu nama panjangnya yang asal. Semasa pihak KTM Berhad memperkenalkan ETS dahulu, hanya satu kelas penumpang yang ditawarkan, iaitu ETS Kelas Ekonomi. Pada tahun 2019, KTM Berhad telah memperkenalkan perkhidmatan ETS yang lebih selesa, iaitu ETS Kelas Perniagaan (Business Class).

Berbeza dengan tren KTM Intercity, ETS menggunakan tren berkuasa elektrik yang lebih mesra alam dengan pelepasan karbon dioksida yang rendah (berbanding lokomotif diesel yang digunakan bagi kebanyakan perjalanan KTM Intercity).

Dalam kiriman kali ini, kami ingin berkongsi dengan anda gambar-gambar yang sempat kami ambil dalam tren ETS KTM Class 91, iaitu tren pertama perkhidmatan ETS.

Tren ETS (KTM Class 91)
Tren ETS (KTM Class 91)

KTM Berhad membeli 5 set tren ini pada harga RM 240 juta. Tren ini dibina oleh syarikat usaha sama Hyundai Rotem dari negara Korea Selatan dan Mitsubishi Electric dari Jepun.

Tempat duduk dalam tren ETS (KTM Class 91)
Tempat duduk dalam tren ETS (KTM Class 91)

Tempat duduk bagi ETS kelas ekonomi menggunakan susun atur 2+2. Oleh itu, untuk perjalanan pendek seperti dari KL Sentral hingga Ipoh misalnya, susunan tempat duduk 2+2 sebegini sudah cukup selesa bagi kebanyakan penumpang.

Suasana dalam koc tren ETS (KTM Class 91)
Suasana dalam koc tren ETS (KTM Class 91)

Walau bagaimanapun, untuk perjalanan yang lebih jauh, penumpang yang berbadan sedikit berisi mungkin mahu ETS Kelas Perniagaan (Business Class) ataupun menimbang untuk memilih bas sebagai pengangkutan alternatif kerana perkhidmatan bas ekspres biasanya menawarkan jumlah perjalanan yang lebih kerap dan harga yang lebih murah.

Untuk jadual tren ETS dan bas ekspres yang tepat dari sumber, sila ke laman  myjadual.com. Laman MYJadual menyediakan jadual perjalanan bagi pelbagai perkhidmatan pengangkutan awam seperti KTM ETS, KTM Intercity, KTM Skypark Link, MRT Laluan Sungai Buloh – Kajang, LRT Laluan Kelana Jaya, LRT Laluan Ampang dan Sri Petaling, KL Monorail dan juga Bas Ekspres.

Panduan Pembelian Tiket Keretapi KTMB 2018

Sejak beberapa tahun lepas, KTMB telah memperkenalkan platform bagi membeli tiket keretapi secara atas talian (online). Platform berkenaan yang dikenali sebagai KTMB e-Ticket ialah satu-satunya platform bagi pengguna untuk membeli tiket keretapi KTMB secara online. Walau bagaimanapun, sejak tahun 2017, KTMB telah memperkenalkan sistem tempahan tiket baru yang lebih mudah digunakan. Perkhidmatan sistem tempahan tiket baru ini merangkumi KTM ETS dan juga KTM Intercity.

Walaupun pembelian di kaunter masih boleh dibuat sehingga ke hari ini, kesibukan dengan rutin seharian membuatkan lebih ramai pengguna memilih untuk membeli tiket keretapi mereka secara online. Pembelian tiket secara online adalah lebih mudah kerana anda tidak perlu hadir ke kaunter. Selain daripada menjimatkan masa, anda juga tidak perlu berbelanja untuk kos pengangkutan untuk hadir sendiri ke kaunter bagi tujuan pembelian tiket.

Diskaun Sehingga RM 40.00 di dahmakan

KTM Berhad Logo
KTM Berhad Logo

Terdapat beberapa cara bagi anda untuk membeli tiket keretapi KTMB, iaitu melalui pembelian di kaunter, laman sesawang rasmi KTMB (www.ktmb.com.my), aplikasi mudah alih (mobile app) KTMB MobTicket ataupun laman pihak ketiga, iaitu easybook.com.

Pembelian di kaunter

Pembelian di kaunter adalah pilihan yang praktikal bagi pengguna yang tidak mahu menggunakan perkhidmatan tempahan online. Tiket yang boleh dibeli di kaunter ialah tiket keretapi KTM ETS, KTM Intercity dan KTM Komuter. Selain daripada pembelian tiket keretapi di kaunter, pengguna KTM Komuter juga boleh terus menggunakan kad Touch ‘N Go mereka di pintu masuk platform.

Pembelian di laman sesawang KTMB

Bagi keretapi KTM ETS dan juga KTM Intercity (Antarabandar), tempat duduk adalah dikhaskan (assigned), jadi anda dinasihatkan untuk membeli tiket keretapi anda lebih awal sebelum tarikh sebenar perjalanan anda. Akses kepada platform tempahan tiket tersebut boleh didapati di laman web rasmi KTMB di www.ktmb.com.my.

Klik sini untuk panduan tempahan tiket KTMB melalui laman web KTMB

Pembelian di Aplikasi Mudah Alih (Mobile App) KTMB MobTicket

Selain daripada menggunakan laman web KTMB untuk membuat tempahan tiket, Pengguna KTM ETS dan KTM Intercity juga boleh membuat tempahan tiket mereka secara atas talian (online) melalui mobile app KTMB MobTicket.

Klik sini untuk panduan tempahan tiket KTMB melalui mobile app KTMB MobTicket

[KTM Berhad Announcement] ETS Ticket Purchase at KTM Intercity Counters

ETS Tickets Advertisement - Picture from KTM Berhad Official Website
ETS Tickets Advertisement – Picture from KTM Berhad Official Website

We believe some of ETS users have been waiting for this announcement. KTM ETS tickets are now sold in every ticket counter that offers KTM Intercity tickets.

New KTM ETS Schedule, effective October 1st 2013

KTM ETS
KTM ETS Logo

Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) has released a set of new schedules for ETS, effective October 1st 2013. The move is necessary in order to ensure KTMB can provide better service to the customers. The frequency of ETS trains are changed to fit the user’s needs better. you can read more froma news article by Bernama here.

With the completion of electrified double track railways, we do hope that the government will assist KTMB further in rolling stock procurement because we don’t see the point of having state-of-the-art railway system without making use to its full potential.

October 12th 2013 Update: We have updated our ETS Schedule.

About ETSKTM ETS (Electric Train Service) is a relatively new train service from KTMB. The first commercial run was done on August 12th 2010, after several times of postponement. For the time being, ETS plies the route between Ipoh and Seremban.

ETS Tickets can be Purchased at Several Additional Locations

KTM ETS
KTM ETS Logo

An announcement was made by KTM Berhad Customer Relations Unit (Unit Perhubungan Pelanggan) about ETS ticket purchase options.

Now, users can purchase ETS tickets from 10:00 AM to 4:00 PM at the following four railway stations (in addition to KL Sentral):

  • Subang Jaya
  • Shah Alam
  • Klang
  • Pelabuhan Klang

Click here for ETS Fares

Click here for ETS Schedules

source: KTMB official website

KTM ETS Food Service Quality

KTM ETS
KTM ETS Logo

Recently, I came across an article in The Star complaining about food service quality onboard ETS train. According to the author, one of the crew members responded rudely when he was asked about the food. Apart from rudeness, complaints can also be seen about unavailability of staff to take care of the orders placed at Food and Beverage counter in ETS’ Food & Beverage coach.

As a service provider with dedicated coach for food and beverage service, KTM Berhad should look into this problem seriously. While there are currently many KTMB staff who can behave appropriately and responded timely with customers’ complaints, there are also some of the ‘rotten eggs’ who smear the overall image of KTM Berhad.

The article mentioned above is about six months old (as of June 2013) but we are hoping that KTM Berhad has conducted a thorough investigation about this problem and rectified it in whichever way necessary. This is important to ensure customer satisfaction is taken up to a higher level.

ETS service is a prime choice of commuters traveling between Ipoh and Kuala Lumpur. If the service quality (in terms of staff and on-time performance) can be improved, quite a number of people would not mind paying extra compared to public bus as long as they can have a comfortable ride between Ipoh and Kuala Lumpur.

We are hoping that KTM Berhad will continue to look into ways to improve ETS service because it has clear advantage over bus service, which is the ability to circumvent through traffic jams (they use railroads!)

Update on July 27th 2013: Dead link