Panduan Pembelian Tiket KTMB Menggunakan Laman Web KTMB

Para pengguna perkhidmatan tren KTM Berhad (KTMB) kini dapat membuat tempahan tiket perjalanan mereka dengan cara yang lebih mudah dan cepat melalui laman sesawang (web) KTMB. Tempahan melalui laman web KTMB ini boleh dibuat bagi perkhidmatan-perkhidmatan tren KTM ETS dan juga KTM Intercity.

Sebelum ini, sistem e-Ticket yang digunakan oleh pihak KTMB. Walau bagaimanapun, sistem tersebut tidak secekap sistem yang digunakan pada waktu sekarang. Selain daripada itu, para pengguna juga kerap membuat aduan berkenaan masalah yang dialami mereka sewaktu proses pembelian tiket KTMB.

Pembelian tiket KTMB menggunakan laman sesawang (website) KTMB

Sila ikuti 5 langkah mudah berikut untuk membuat pembelian tiket tren KTMB menggunakan sistem tempahan secara dalam talian (online) di laman web KTMB.

Langkah Pertama: Pendaftaran / Log Masuk

Laman Web KTMB - Butang Sign In / Sign Up
Laman Web KTMB – Butang Log In / Sign Up

Log masuk ke laman web rasmi KTMB di http://www.ktmb.com.my. Anda dapat melihat butang Log In / Sign Up pada bahagian atas laman web tersebut seperti yang dipaparkan di atas.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Paparan Log Masuk
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Paparan Log Masuk

Apabila anda klik butang tersebut, anda akan dipaparkan ruangan untuk anda memasukkan nama pengguna (username) dan kata laluan (password) untuk anda log masuk ke dalam sistem tempahan tiket KTMB.

Langkah Kedua: Masukkan Maklumat Perjalanan Anda

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Perjalanan (1)
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Perjalanan (1)

Pilih “One way” untuk perjalanan atau “Return” untuk perjalanan ulang alik.

Pilih stesen bertolak (Origin) dan juga stesen destinasi (Destination) anda.

Pilih tarikh bertolak dan julat masa yang diinginkan.

Pilih kuantiti tiket yang diinginkan untuk penumpang dewasa dan kanak-kanak.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Perjalanan (2)
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Perjalanan (2)

Tekan butang “Search” untuk memulakan carian tiket anda.

Jika tiket sudah habis, anda boleh memilih tarikh lain untuk perjalanan anda.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Pilihan Perkhidmatan tren
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Pilihan Perkhidmatan tren

Klik pada perjalanan yang dikehendaki dan tambang akan dipaparkan untuk rujukan anda.

Tekan “Proceed” untuk meneruskan proses tempahan anda.

Langkah Ketiga: Masukkan Maklumat Penumpang

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Penumpang
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Penumpang

Apabila selesai memasukkan maklumat perjalanan dan kuantiti tiket yang diinginkan, sila masukkan maklumat berkenaan penumpang yang akan menaiki tren tersebut. Maklumat penumpang yang anda perlukan ialah Nama, No. Kad Pengenalan / Pasport dan Tarikh Lahir.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Jenis Tiket
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Jenis Tiket

Kemudiannya, sila pilih kategori tiket anda. Kategori yang boleh dipilih termasuklah:

  • VIP
  • Ordinary Ticket: Tiket biasa
  • Senior Citizen: Wargamas
  • Government Pensioners: Pesara kerajaan
  • Disabled: Orang Kelainan Upaya (OKU)
  • 1MPC (Bomba/Polis/Tentera)
  • KTMB i-Card Student

Jika anda tidak pasti berkenaan kategori tiket anda, sila hubungi pihak KTMB atau pilih Ordinary Ticket sahaja.

Langkah Keempat: Memilih Tempat Duduk

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Pemilihan Tempat Duduk
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Pemilihan Tempat Duduk

Apabila anda selesai memasukkan nama penumpang, anda boleh membuat pilihan tempat duduk anda. Sila pilih koc dan tempat duduk yang diinginkan.

Langkah Kelima: Membuat Bayaran

Apabila anda selesai memilih tempat duduk untuk perjalanan anda, anda boleh membuat bayaran bagi mengesahkan pembelian tiket anda.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Tambang
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Tambang

Kaedah bayaran: Bayaran pembelian tiket anda boleh dibuat menggunakan kad kredit (VISA dan Mastercard sahaja), direct debit daripada bank-bank terkemuka di Malaysia ataupun kad debit.

Masalah ketika bayaran: Jika anda mengalami masalah semasa proses pembayaran, anda dinasihatkan untuk membuat panggilan kepada pihak KTMB dan/atau pihak bank untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Kaedah Bayaran
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Kaedah Bayaran

Apabila anda bersetuju untuk membuat bayaran, anda akan diminta untuk membaca dokumen terma dan syarat bagi perkhidmatan tempahan tiket dan bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Terma dan Syarat Bayaran
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Terma dan Syarat Bayaran

Sila baca terma dan syarat berikut dan klik I Agree sekiranya anda bersetuju. Anda kemudiannya akan meneruskan sesi bayaran dengan memasukkan maklumat kad kredit / debit / akaun bank anda.

Apabila proses bayaran selesai dan kad kredit / debit / akaun bank anda dapat dicaj, tiket perjalanan akan diberikan kepada anda. Tiket tersebut boleh disemak melalui penggunaan laman web KTMB atau mobile app KTMB Mobticket anda.

Walaupun dalam kebanyakan keadaan pihak KTMB akan menerima tiket salinan lembut (softcopy) anda yang dipaparkan dalam telefon bimbit anda, kami tetap mengesyorkan anda untuk mencetak tiket anda dalam bentuk hardcopy untuk mengelakkan kesulitan sekiranya telefon mudah alih anda gagal untuk mempamerkan tiket tersebut (bateri habis, rosak dan sebagainya).

Pengumuman – Kemas Kini Jadual KTM Intercity

Anda kini boleh merujuk jadual perjalanan, waktu tiba dan berlepas tren bagi sektor Pantai Timur. Maklumat stesen bagi kebanyakan stesen juga telah LANDASAN catatkan di page stesen masing masing.

Pada kesempatan ini LANDASAN ingin mengucapkan selamat Tahun Baru Cina kepada kaum Cina, terutamanya di Malaysia.

Selamat menggunakan perkhidmatan KTM Intercity!

Quick links

New Business Model for KTMB Freight

KTM Berhad Logo
KTM Berhad Logo

New business model is being proposed for KTMB Freight, the most profitable division in KTM Berhad as reported by Bernama.

The proposal, made by railway workers union, is championing the cause of rejecting Malaysian Mining Corporation (MMC)’s bid to invest up to RM 1 billion in KTMB Freight division. The main concern is if MMC takes over KTMB and suffer losses, employees would lose the benefits the they are currently enjoying such as bonuses, allowances, quarters and healthcare. Their proposal is to allow other private operators to use KTMB existing rail lines with their own rolling stock.

KTM YDM4 Diesel Locomotive
KTM YDM4 Diesel Locomotive

We think the step to attract private operators to use KTMB existing railroad network and paying tolls directly to KTMB will generate added revenue. Furthermore, the major constraint suffered by KTMB now is the limited number of rolling stock. In our opinion, we think the government should invest more in KTMB by providing them with reasonable number of rolling stock, in line with the ongoing double tracking project. KTMB’s current market share in cargo shipment of the country is really low with just about two to five percent.

With the promising progress of the double tracking project, we hope that KTMB will invest more on its cargo as well as passenger sector. This move will enable a more profitable KTMB and fulfilling the needs of commuters and commercial sectors.

LANDASAN

 

LANDASAN menampilkan jadual perjalanan untuk kemudahan anda

Mencari jadual perjalanan KTM Antarabandar?

LANDASAN memudahkan pencarian anda. Kini, jadual KTM Intercity (KTM Antarabandar) bagi sektor antara Stesen Keretapi Padang Besar, Perlis hinggalah ke Stesen Sentral Kuala Lumpur, anda hanya perlu klik link stesen tersebut untuk mengetahui jadual perjalanan bagi setiap tren KTM Intercity.

Contohnya, jika anda merancang perjalanan dari KL Sentral ke Arau, anda boleh mengklik stesen KL Sentral untuk mengetahui tren apakah yang akan ke Arau dan pukul berapakah ia akan bertolak. Jika anda tidak pasti sama ada destinasi anda (Arau) dilalui oleh tren yang mana satu, lihatlah pula jadual perjalanan di page Stesen Keretapi Arau. Anda akan ketemu jawapannya di situ.

Jadual perjalanan bagi sektor yang lain (KL Sentral – Singapura dan juga KL Sentral / Gemas – Tumpat_ akan ditambah kemudian. Teruskan setia bersama kami di LANDASAN, Gerbang Informasi Pengangkutan Malaysia.

Nota: Bagi kebanyakan stesen, anda dapat lihat ruangan ‘maklumat stesen’ untuk merujuk kepada nombor telefon atau alamat stesen. Pihak kami sedang berusaha untuk memuatkan maklumat kesemua stesen keretapi KTMB pada masa akan datang. Terima kasih atas sokongan anda.

Untuk maklumat lanjut mengenai LANDASAN, anda boleh merujuk kepada page LANDASAN 101. Segala kandungan di LANDASAN tertakluk kepada terma dan syarat seperti mana yang tercatat dalam LANDASAN TNC.

Pengumuman LANDASAN: Jadual perjalanan dan maklumat stesen dikemas kini

Anda kini boleh merujuk jadual perjalanan, waktu tiba dan berlepas tren bagi sektor Pantai Timur. Maklumat stesen bagi kebanyakan stesen juga telah LANDASAN catatkan di page stesen masing masing.

Pada kesempatan ini LANDASAN ingin mengucapkan selamat Tahun Baru Cina kepada kaum Cina, terutamanya di Malaysia.

Selamat menggunakan perkhidmatan KTM Intercity!

Gangguan perkhidmatan KTM Komuter antara stesen Putra and Kuala Lumpur

Apa yang berlaku: Gangguan perkhidmatan KTM Komuter antara stesen Putra and Kuala Lumpur.

Mengapa: Kerja penyelenggaraan landasan antara stesen yang terlibat.

Bila: Sila lihat jadual di bawah.

Untuk melancarkan perkhidmatan bagi sektor ini, bas shuttle akan disediakan bagi stesen yang terlibat. Bas shuttle tersebut menyediakan perkhidmatan antara stesen KTM Komuter Kuala Lumpur dan Sentul.

Nota: Perkhidmatan KTM Komuter bagi sektor Rawang ke Sungai Gadut tetap beroperasi seperti biasa.

NO.

TARIKH

NO.

TARIKH

22 .12.2012

9.

16.02.2013

23.12.2012

10.

17.02.2013

29.12.2012

11.

23.02. 2013

30.12.2012

12.

02.03.2013

05.01.2013

13.

03.03.2013

06.01.2013

14.

09.03. 2013

02.02.2013

15.

10.03.2013

03.02.2013

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Talian pusat panggilan KTMB di  1-300-8-5862.

Sumber berita: Laman web rasmi KTMB

Tempahan tiket ETS secara dalam talian (online)

ETS Ticket Available Online (photo by KTM Berhad)
ETS Ticket Available Online (photo by KTM Berhad)

Berita baik untuk semua pengguna ETS! Kini, anda boleh membeli tiket ETS secara dalam talian (online) melalui laman e-Ticket KTMB.

Sila klik sini (Panduan dalam bahasa inggeris) untuk panduan membuat tempahan tiket ETS anda secara online melalui sistem e-Ticket KTMB.

Update: Click here for ETS Schedule for KL Sentral <-> Padang Besar Route

Cuai: KTM Berhad Didenda RM 60,000

TEMERLOH, 22 Mac 2018: Akhbar The Star hari ini melaporkan bahawa KTM Berhad (KTMB) telah didenda sebanyak RM 60,000 kerana penyenggaraan yang lemah untuk rel dan kocnya. Dalam kes pertama seumpamanya terhadap KTM Berhad (KTMB), operator tren tersebut didenda oleh Mahkamah Sesyen di Temerloh, Pahang akibat kegagalannya dalam memastikan proses penyenggaraan tren dan koc berjalan dengan baik.

Seorang wakil daripada KTMB mengaku bersalah atas tuduhan berkenaan di hadapan hakim Datin M. Kunasundary pada hari Khamis lepas. Syarikat berkenaan gagal untuk mematuhi Seksyen 8.1 Lesen Operator Tren KTMB sehingga menyebabkan kegeliciran tren.

Tren malang berkenaan, Senandung Wau telah tergelincir pada pukul 1:50 pagi, 8 Julai 2014 berhampiran stesen Kemayan di Pahang. Salah satu daripada 8 koc tren berkenaan mengalami kegelinciran. Walau bagaimanapun, tiada kecederaan dilaporkan dalam kemalangan berkenaan.

Sumber: The Star, 22 Mac 2018

Notis KTMB: Gangguan Perkhidmatan KTM Komuter

NOTIS

GANGGUAN PERKHIDMATAN TREN KTM KOMUTER

Ekoran kejadian kabel talian elektrik terputus di Stesen Batang Benar dan mengakibatkan penggunaan satu landasan sahaja, tren KTM Komuter laluan Batu Caves – Pulau Sebang – Batu Caves dijangka mengalami kelewatan selama 30 minit.

Maklumat terkini akan dimaklumkan dari semasa ke semasa.

Pihak KTM Berhad memohon maaf di atas kesulitan ini.

Terima kasih di atas kesabaran anda.

Sumber: Facebook KTM Berhad

Notis KTMB – Gangguan Perkhidmatan ETS

NOTIS

GANGGUAN PERKHIDMATAN TREN ETS

Ekoran masalah kerosakan signal di Stesen Segambut, tren ETS9202 laluan KL Sentral ke Padang Besar dijangka mengalami kelewatan selama 40 minit daripada jadual asal.

Pihak KTM Berhad memohon maaf di atas kesulitan ini.

Terima Kasih di atas kesabaran anda.