Panduan Pembelian Tiket KTMB Menggunakan Laman Web KTMB

Para pengguna perkhidmatan tren KTM Berhad (KTMB) kini dapat membuat tempahan tiket perjalanan mereka dengan cara yang lebih mudah dan cepat melalui laman sesawang (web) KTMB. Tempahan melalui laman web KTMB ini boleh dibuat bagi perkhidmatan-perkhidmatan tren KTM ETS dan juga KTM Intercity.

Sebelum ini, sistem e-Ticket yang digunakan oleh pihak KTMB. Walau bagaimanapun, sistem tersebut tidak secekap sistem yang digunakan pada waktu sekarang. Selain daripada itu, para pengguna juga kerap membuat aduan berkenaan masalah yang dialami mereka sewaktu proses pembelian tiket KTMB.

Pembelian tiket KTMB menggunakan laman sesawang (website) KTMB

Sila ikuti 5 langkah mudah berikut untuk membuat pembelian tiket tren KTMB menggunakan sistem tempahan secara dalam talian (online) di laman web KTMB.

Langkah Pertama: Pendaftaran / Log Masuk

Laman Web KTMB - Butang Sign In / Sign Up
Laman Web KTMB – Butang Log In / Sign Up

Log masuk ke laman web rasmi KTMB di http://www.ktmb.com.my. Anda dapat melihat butang Log In / Sign Up pada bahagian atas laman web tersebut seperti yang dipaparkan di atas.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Paparan Log Masuk
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Paparan Log Masuk

Apabila anda klik butang tersebut, anda akan dipaparkan ruangan untuk anda memasukkan nama pengguna (username) dan kata laluan (password) untuk anda log masuk ke dalam sistem tempahan tiket KTMB.

Langkah Kedua: Masukkan Maklumat Perjalanan Anda

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Perjalanan (1)
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Perjalanan (1)

Pilih “One way” untuk perjalanan atau “Return” untuk perjalanan ulang alik.

Pilih stesen bertolak (Origin) dan juga stesen destinasi (Destination) anda.

Pilih tarikh bertolak dan julat masa yang diinginkan.

Pilih kuantiti tiket yang diinginkan untuk penumpang dewasa dan kanak-kanak.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Perjalanan (2)
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Perjalanan (2)

Tekan butang “Search” untuk memulakan carian tiket anda.

Jika tiket sudah habis, anda boleh memilih tarikh lain untuk perjalanan anda.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Pilihan Perkhidmatan tren
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Pilihan Perkhidmatan tren

Klik pada perjalanan yang dikehendaki dan tambang akan dipaparkan untuk rujukan anda.

Tekan “Proceed” untuk meneruskan proses tempahan anda.

Langkah Ketiga: Masukkan Maklumat Penumpang

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Penumpang
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Penumpang

Apabila selesai memasukkan maklumat perjalanan dan kuantiti tiket yang diinginkan, sila masukkan maklumat berkenaan penumpang yang akan menaiki tren tersebut. Maklumat penumpang yang anda perlukan ialah Nama, No. Kad Pengenalan / Pasport dan Tarikh Lahir.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Jenis Tiket
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Jenis Tiket

Kemudiannya, sila pilih kategori tiket anda. Kategori yang boleh dipilih termasuklah:

  • VIP
  • Ordinary Ticket: Tiket biasa
  • Senior Citizen: Wargamas
  • Government Pensioners: Pesara kerajaan
  • Disabled: Orang Kelainan Upaya (OKU)
  • 1MPC (Bomba/Polis/Tentera)
  • KTMB i-Card Student

Jika anda tidak pasti berkenaan kategori tiket anda, sila hubungi pihak KTMB atau pilih Ordinary Ticket sahaja.

Langkah Keempat: Memilih Tempat Duduk

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Pemilihan Tempat Duduk
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Pemilihan Tempat Duduk

Apabila anda selesai memasukkan nama penumpang, anda boleh membuat pilihan tempat duduk anda. Sila pilih koc dan tempat duduk yang diinginkan.

Langkah Kelima: Membuat Bayaran

Apabila anda selesai memilih tempat duduk untuk perjalanan anda, anda boleh membuat bayaran bagi mengesahkan pembelian tiket anda.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Maklumat Tambang
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Maklumat Tambang

Kaedah bayaran: Bayaran pembelian tiket anda boleh dibuat menggunakan kad kredit (VISA dan Mastercard sahaja), direct debit daripada bank-bank terkemuka di Malaysia ataupun kad debit.

Masalah ketika bayaran: Jika anda mengalami masalah semasa proses pembayaran, anda dinasihatkan untuk membuat panggilan kepada pihak KTMB dan/atau pihak bank untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Kaedah Bayaran
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Kaedah Bayaran

Apabila anda bersetuju untuk membuat bayaran, anda akan diminta untuk membaca dokumen terma dan syarat bagi perkhidmatan tempahan tiket dan bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan.

Sistem Tempahan Tiket KTMB - Terma dan Syarat Bayaran
Sistem Tempahan Tiket KTMB – Terma dan Syarat Bayaran

Sila baca terma dan syarat berikut dan klik I Agree sekiranya anda bersetuju. Anda kemudiannya akan meneruskan sesi bayaran dengan memasukkan maklumat kad kredit / debit / akaun bank anda.

Apabila proses bayaran selesai dan kad kredit / debit / akaun bank anda dapat dicaj, tiket perjalanan akan diberikan kepada anda. Tiket tersebut boleh disemak melalui penggunaan laman web KTMB atau mobile app KTMB Mobticket anda.

Walaupun dalam kebanyakan keadaan pihak KTMB akan menerima tiket salinan lembut (softcopy) anda yang dipaparkan dalam telefon bimbit anda, kami tetap mengesyorkan anda untuk mencetak tiket anda dalam bentuk hardcopy untuk mengelakkan kesulitan sekiranya telefon mudah alih anda gagal untuk mempamerkan tiket tersebut (bateri habis, rosak dan sebagainya).

Pengumuman – Kemas Kini Jadual KTM Intercity

Anda kini boleh merujuk jadual perjalanan, waktu tiba dan berlepas tren bagi sektor Pantai Timur. Maklumat stesen bagi kebanyakan stesen juga telah LANDASAN catatkan di page stesen masing masing.

Pada kesempatan ini LANDASAN ingin mengucapkan selamat Tahun Baru Cina kepada kaum Cina, terutamanya di Malaysia.

Selamat menggunakan perkhidmatan KTM Intercity!

Quick links

KTM Intercity SCS Special Train Service

KTM Intercity has recently introduced a special train service that covers between KL Sentral and Ipoh at a competitive rate.

Users can buy the tickets at KTM Intercity counters located at KL Sentral and Ipoh Station. One-way journey will cost RM 25 for adults and RM 17 for children. There is no assigned seating for this service.

We were impressed by initiative from KTM to make the best out of what they currently have, we are disappointed with the uniavailability of onboard toilet for the coach. Journey between KL Sentral and Ipoh is not a short one. With a rough estimation of about two hours, quite a number of people would need to use the onboard toilet while they are on their journey. The availability of onboard toilet is very important to enable better customer experience.

However, we understand that this is probably the best solution that can come out from KTM Berhad’s management

KTM Berhad is one of the few service providers that are being compelled to use below-average rolling stocks, impose below-average train fares and numerous other limitations. We understand that i suffers from operational loss every year. Therefore, the government needs to improve this situation.

Railway industry in Malaysia as a lot of room for growth. Right now, only North-South highway is our transport backbone between northern and southern Malaysia. Therefore, by focusing more effort on improving rail services in Malaysia, we believe that the industry can prosper at a greater pace.

KL – Singapore High Speed Rail Link: Abe Pitches Japanese Technology to Najib

KTM Berhad Logo
KTM Berhad Logo

The Japanese Prime Minister suggested the use of Shinkansen technology in building high speed rail link between Singapore and KL during their recent meetup session, as reported by The Straits Times Asia.

Constructing high speed rail service is not easy. The government alone cannot produce a project of this magnitude without affecting other aspects of country expenditure. Therefore, initiatives and partnerships from private firms is highly encouraged to take place. Government-linked Companies (GLCs) should also move their investment arms and turn this project into a successful venture.

The establishment of high speed rail link is expected to have some degree of negative impact towards KTM Intercity service. One source said that KL – Singapore is the most profitable route for KTM Intercity. Therefore, if the rail link is established, KTM Intercity revenue might be jeopardized.

Given the fact that the fares of KTM Intercity is tightly controlled by the government, we do hope that the government does not ‘cannibalize’ its KTM Intercity service. KTM Intercity has lots of room for improvement and it is sad knowing that the government is not doing enough to propel KTM Berhad to a greater height.

We hope that KTM Berhad will have some sort of control over the proposed high speed rail link. Its current business model might be improved in order for them to carry out their business in a more logical and rational basis.

Selamat datang ke LANDASAN

LANDASAN diwujudkan untuk menyampaikan maklumat berkaitan sektor pengangkutan di Malaysia kepada rakyat Malaysia dan juga para pelancong. Sila rujuk menu untuk melihat pautan yang berkaitan.

Perkhidmatan Pengangkutan Awam

Bas GoKL Bas RapidKL Bas Smart Selangor LRT Laluan Kelana Jaya LRT Laluan Ampang LRT Laluan Sri Petaling KL Monorail KLIA Ekspres KLIA Transit KTM ETS KTM Intercity KTM Komuter KTM Skypark Link

Maklumat penting dan panduan

Laman Panduan di LANDASAN – memaparkan segala panduan yang anda perlu tahu

KTM Intercity – Online booking (KTMB e-Ticket)

KTM Komuter 1Malaysia Discount Card

Cara Daftar Touch ‘N Go RFiD

Cara Daftar Touch ‘N Go eWallet

Cara Mendaftar Pemandu Grab

Jadual KTM Intercity (KTM Antarabandar) terbaru – berkuatkuasa Disember 2010

Baru-baru ini saya telah menghantar beberapa emel ke KTMB Call Centre untuk memohon jadual KTM Intercity yang baru untuk saya kongsi bersama pengunjung LANDASAN. Dalam emel yang dibalas oleh Pn. Norazah kepada saya, beliau menyatakan bahawa jadual tersebut boleh didapati di laman we KTMB (www.ktmb.com.my).

Walau bagaimanapun, untuk kemudahan pengunjung LANDASAN, kami telah menyalin semula jadual tersebut dan mempersembahkan kepada anda dalam bentuk yang lebih mudah difahami.

Klik sini untuk melihat jadual terbaru KTM Intercity (KTM Antarabandar).

LANDASAN menampilkan jadual perjalanan untuk kemudahan anda

Mencari jadual perjalanan KTM Antarabandar?

LANDASAN memudahkan pencarian anda. Kini, jadual KTM Intercity (KTM Antarabandar) bagi sektor antara Stesen Keretapi Padang Besar, Perlis hinggalah ke Stesen Sentral Kuala Lumpur, anda hanya perlu klik link stesen tersebut untuk mengetahui jadual perjalanan bagi setiap tren KTM Intercity.

Contohnya, jika anda merancang perjalanan dari KL Sentral ke Arau, anda boleh mengklik stesen KL Sentral untuk mengetahui tren apakah yang akan ke Arau dan pukul berapakah ia akan bertolak. Jika anda tidak pasti sama ada destinasi anda (Arau) dilalui oleh tren yang mana satu, lihatlah pula jadual perjalanan di page Stesen Keretapi Arau. Anda akan ketemu jawapannya di situ.

Jadual perjalanan bagi sektor yang lain (KL Sentral – Singapura dan juga KL Sentral / Gemas – Tumpat_ akan ditambah kemudian. Teruskan setia bersama kami di LANDASAN, Gerbang Informasi Pengangkutan Malaysia.

Nota: Bagi kebanyakan stesen, anda dapat lihat ruangan ‘maklumat stesen’ untuk merujuk kepada nombor telefon atau alamat stesen. Pihak kami sedang berusaha untuk memuatkan maklumat kesemua stesen keretapi KTMB pada masa akan datang. Terima kasih atas sokongan anda.

Untuk maklumat lanjut mengenai LANDASAN, anda boleh merujuk kepada page LANDASAN 101. Segala kandungan di LANDASAN tertakluk kepada terma dan syarat seperti mana yang tercatat dalam LANDASAN TNC.

STATUS TERKINI : 1.00 PETANG, 2 FEBRUARI 2011 GANGGUAN PERKHIDMATAN TREN KTM INTERCITY DI SEKTOR SELATAN DAN PANTAI TIMUR

– berita ini disalin daripada laman web rasmi KTMB (www.ktmb.com.my)

Merujuk kepada situasi banjir dan tanah runtuh yang berlaku di beberapa kawasan laluan perkhidmatan kereta api di sektor Selatan dan pantai Timur sejak 30 Januari 2011 yang lalu, berikut merupakan perkembangan terkini sehingga jam 1.00 petang ini (2 Februari 2011).

Perkhidmatan yang dibatalkan untuk hari ini ialah:
1. Ekspres Sinaran Selatan (No.13) Sentral Kuala Lumpur – Singapura
2. Shuttle (No. 61 & 64) Gemas – Singapura – Gemas

Perkhidmatan – perkhidmatan di bawah telah dijadualkan semula laluan perjalanannya:
1. Ekspres Rakyat (No. 1 & 2) Butterworth – Singapura – Butterworth :
     Perkhidmatan adalah dari Butterworth – Sentral Kuala Lumpur – Butterworth sahaja
2. Ekspres Sinaran Selatan (No. 12) Singapura – Sentral Kuala Lumpur :
     Perkhidmatan adalah dari Singapura ke Labis sahaja
3. Ekspres Sinaran Timur (No. 14 & 15) Singapura – Tumpat – Singapura :
     Perkhidmatan adalah dari Tumpat- Gemas – Tumpat sahaja
4. Ekspres Senandung Sutera (No. 24 & 25) Singapura – Sentral Kuala Lumpur – Singapura :
     Perkhidmatan adalah dari Singapura – Labis – Singapura sahaja.
5. Ekspres Senandung Timuran (No. 26) Singapura – Tumpat :
     Perkhidmatan adalah dari Singapura ke Labis sahaja
6. Ekspres Senandung Timuran (No. 27) Tumpat – Singapura :
Perkhidmatan adalah dari Tumpat ke Triang sahaja
8.  Shuttle (No. 91 & 92) Kuala Lipis – Singapura – Kuala Lipis :
     Perkhidmatan adalah dari Kuala Lipis – Gemas – Kuala Lipis sahaja

Perkhidmatan Ekspres Wau (Sentral Kuala Lumpur – Tumpat – Sentral Kuala Lumpur) dijangka kembali pulih mulai hari ini berdasarkan kerja-kerja pembaik pulihan landasan yang dijangka siap pada jam 8.00 malam hari ini (2 Februari 2011).

 

Kerja-kerja pembaik pulihan landasan telah mula dilaksanakan mulai kelmarin (1 Februari 2011) dan dijangka akan mengambil masa dua hari lagi untuk disiapkan bergantung kepada situasi cuaca semasa di  lokasi.

 

Bagi penumpang yang terjejas akibat pembatalan ini, mereka boleh membuat penukaran tarikh perjalanan atau menuntut pemulangan penuh tiket di kaunter tiket KTM Intercity berhampiran.

 

Pemulangan tambang penuh juga boleh dituntut di kaunter tiket sehingga tarikh hari ini walaupun perkhidmatan Ekspres Senandung Wau sahaja telah pulih hari ini. Tuntutan selepas tarikh 2 Februari 2011 boleh dibuat berdasarkan terma dan syarat yang ditetapkan. 

 

Sebarang perkembangan akan dimaklumkan dari masa ke masa.

 

KTM Berhad memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul. Untuk sebarang pertanyaan dan makluman lanjut, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan KTM Berhad di talian 1-300-88-5862.

Dikeluarkan oleh Unit Komunikasi Korporat, Keretapi Tanah Melayu Berhad
Tarikh : 2 Februari 2011

Pengumuman LANDASAN: Jadual perjalanan dan maklumat stesen dikemas kini

Anda kini boleh merujuk jadual perjalanan, waktu tiba dan berlepas tren bagi sektor Pantai Timur. Maklumat stesen bagi kebanyakan stesen juga telah LANDASAN catatkan di page stesen masing masing.

Pada kesempatan ini LANDASAN ingin mengucapkan selamat Tahun Baru Cina kepada kaum Cina, terutamanya di Malaysia.

Selamat menggunakan perkhidmatan KTM Intercity!

Jadual perjalanan KTM Intercity terbaru – berkuatkuasa 01 Mac 2011

KTM Intercity telah beroperasi menggunakan jadual perjalanan terbaru berkuatkuasa 01 Mac 2011.

Jadual perjalanan di LANDASAN akan dikemas kini mengikut jadual semasa. Buat masa sekarang sila klik pautan di bawah untuk mendapatkan jadual perjalanan terbaru KTM Intercity.

kemas kini 19 Oktober 2012: Jadual perjalanan KTM Intercity