Pada 12 Januari 2020, pihak KTMB akan melaksanakan penyenggaraan sistem (system maintenance) untuk sistem tiketnya. Perkhidmatan yang akan terganggu ialah perkhidmatan kaunter, e-ticket dan juga MobTicket. Kenyataan dalam laman web rasminya juga tidak menyatakan apakah yang sedang dilakukan oleh KTMB untuk sistemnya.
Cara pembelian tiket tren KTMB menggunakan laman web
Cara pembelian tiket tren KTMB menggunakan aplikasi (mobile app) MobTicket
